ハウジーこんにちは!注文住宅に住み、家づくり情報を発信しているハウジーです!
セキスイハイムは、工場生産による精度の高い住まいづくりが強みの大手ハウスメーカーです。省エネ・耐震性に優れた家で、快適な暮らしを実現しています。



品質が安定していると聞くけど、保証の方はどうなのかな?
保証ってよくわからないけど、記載されているし大丈夫じゃない?とか、住んだ後のアフターが悪かったら心配、、という方のために、今回はセキスイハイムの保証制度についてご紹介していきます!



保証制度は目に見えないから実感がなく、契約時に軽視しがちですが、住んでから後悔することも。。
家づくりには情報や知識が絶対に必要です!
こんな方にピッタリ!この記事でわかること。
- セキスイハイムの保証や注意点
- セキスイハイムのアフターサービスの内容や注意点
- セキスイハイムの保証・アフターサービスの評判・口コミってどう?
この記事を読む方は、すでにセキスイハイムを検討されていると思います。ただ、「本当にここでいいのかな?」と少し迷いがあるのではないでしょうか?
そのような方は、他のハウスメーカーも一度チェックしてみることをおすすめします。



ハウスメーカーをすぐに決めてしまって、後悔してる友達がいるんだよね。。



必ず、他のハウスメーカーと比較してから決めてくださいね!情報戦ですよ。
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間取りのアイデアや見積もりも比べられるから、失敗のリスクも減りますね。
なお、セキスイハイムの坪単価や、家の特徴など、具体的な情報を知りたい方は、こちらの記事もご参照ください!


セキスイハイムは「100年・長期サポートシステム」


引用元:セキスイハイム
セキスイハイムの保証・アフターサービスは、長期にわたる安心を提供するために設計されています。
特に、100年間の無償点検サポートや、30年間の保証制度は、他の住宅メーカーと比較しても非常に充実しています。



100年間というのは点検サポートであって、保証は30年間ってこと?



はい。セキスイハイムの初期保証は30年間です。
国の定める品確法(住宅瑕疵担保責任保険)では10年の初期保証が義務づけられていますが、セキスイハイムはその3倍。それに加えて、100年間もの無償点検が提供されています。
このシステムにより、住まいを長期間にわたって安心して維持できる体制が整っています。



セキスイハイムの保証がとても手厚いことがわかるね。
セキスイハイムの保証期間を他社と比較!



ところで、他のハウスメーカーの保証期間はどうなの?



一覧にしてみました。では、比較して確認してみましょう!
| 会社名 | 初期保証 | 延長保証 |
| 積水ハウス | 30年間 | 永年(30年後に有料点検必須) |
| パナソニックホームズ | 20~35年間 | 最長60年間 |
| 大和ハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| へーベルハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| 住友林業 | 30年間 | 最長60年間 |
| ミサワホーム | 35年間 | 永年(35年後に有料点検必須) |
| 一条工務店 | 15~30年間 | 最長30年間 |
| アキュラホーム | 20年間 | 永年(20年後に有料点検必須) |
| タマホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| 三井ホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| 住友不動産 | 10年間 | 最長60年間 |
| セキスイハイム | 30年間 | なし |
| トヨタホーム | 40年間 | 最長60年間 |
セキスイハイムの初期保証は、他社と比較しても30年という長期間であることがわかります。
延長保証の制度はありませんが、その代わりに100年にわたる無償点検サポートを提供しており、住まいの安心を長期的に支える仕組みが整っています。
この充実したアフターサポートは、長く快適に暮らせる住まいづくりを目指すセキスイハイムならではの強みといえるでしょう。
セキスイハイムの保証の内容:注意点はある?



保証には条件もあるって聞くよ?もう少し詳しく教えてほしいな。



では、具体的な保証の内容をわかりやすく解説していきます。
セキスイハイムの初期保証は30年


引用元:セキスイハイム
セキスイハイムでは、初期保証期間は30年になり、他社と比較しても長期間で手厚い内容が特徴です。
- 柱や壁・基礎など構造耐力上主要な部分:30年間
- 雨水の侵入を防止する部分:30年間
- 外壁(下地及び仕上げ材):30年間
- 磁器タイル外壁以外の外壁(下地及び仕上材):10年間
- 防蟻:10年間(5年ごとの防蟻処理により、20年目まで延長可能)
セキスイハイムは80%を工場で生産するユニット工法を取り入れることにより、安定した品質を提供しています。
構造も耐震性・耐久性に優れたボックスラーメン構造を採用し、住まいの安心を長期的に支える仕組みが整っています。
セキスイハイムでは、30年後の延長保証は設けられていませんが、それ以降も充実したアフターサポートを長期間にわたって提供しています。
そもそも初期保証って?
新築住宅購入後に発生した不具合や欠陥に対して、一定期間内無償で修理や補修をおこなう保証制度のこと。
その期間や条件は、個々のハウスメーカーによって異なります。
政府の定める法律(住宅瑕疵担保責任)では、すべての新築住宅は構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に関して、10年間の無償保証期間が義務付けられています。



つまり、法律上どのような新築住宅でも、構造躯体と雨水防止について10年間は必ず保証されるということです。



セキスイハイムの30年初期保証がいかに長期なのかわかるね。
セキスイハイムの保証の注意点:契約前に知っておきたいポイント
セキスイハイムの商品「ハーベストメント」は30年保証の対象外になります。
建築地が北海道の場合も保証期間が異なるので、担当者に詳細を確認しましょう。
また、継続して保証を受けるためには、お引渡し後3回の定期点検、及び25年目までの5年ごとの定期診断を受け、適切な補修・メンテナンスを行うことが必要となります。



保証制度に条件のないハウスメーカーはありません。
セキスイハイムでは、保証期間終了後も100年目まで無料点検を提供しているので、とても手厚い内容といえるでしょう。
保証制度には条件がつきものなので、他のハウスメーカーとも比べながら検討しましょう。
セキスイハイムのアフターサービスの内容と注意点



点検を含めてアフターサービスの内容を詳しく教えてくれる?
保証と合わせて気になるのがアフターサービス。保証期間が長くても、点検やサポートがしっかりしているかによって家の維持は大きく違ってきます。
アフターサービスとは、住宅購入後に顧客をサポートするために提供される、点検やメンテナンス、トラブル対応などのこと。
目に見えない箇所で気づかなかった!など、不具合や欠陥があってからの修理などは、結果的に高額になるケースが多いです。
それ以前に、定期点検を行い早め早めに対処しておくことは、家の維持にとても大切なことです。



健康診断での早期発見、早期治療と同じ考えだね!



それでは、セキスイハイムのアフターサービスについてご説明していきます。
セキスイハイムのアフターサービスの内容


引用元:セキスイハイム
セキスイハイムでは、100年間にわたる無償の定期診断システムを提供しています。
- お引き渡しから2年目までに計3回の定期点検の実施(6か月目、1年目、2年目)
- 5年目以降は5年ごとの定期診断を無償で100年目まで実施
(ただし、60年目以降は5年ごとの任意診断)
60年目までは時期が近づいたらセキスイハイムより案内がくるので、忘れてしまった!という心配はありません。
(60年目以降は、要望に応じて診断を行うため、案内は来ません)



無償で100年間点検してもらえるなんて、安心!



定期診断を実施することで、適切なメンテナンス時期・箇所を計画することができます。


引用元:セキスイハイム
また、24時間365日のお客様センターも設けられており、緊急時のメンテナンスや相談など電話やメールで問い合わせることができるので、安心です。



一邸ごと、住まいの履歴が電子カルテのように管理されています。



不具合があった場合、過去の履歴も参照してくれるってことだよね。
セキスイハイムのアフターサービスの注意点



アフターサービスの注意点もまとめてくれる?
100年目まで定期診断を無償で受けられますが、60年目以降は任意診断になり、こちらから依頼をする必要があります。



60年目以降は、WEBの「マイページ」から診断時期を確認し、申し込むことで実施されます。
60年目までの「定期診断」はセキスイハイムからご案内の連絡がくるので、忘れずに申し込みをしましょう。
アフターサービスは、住まいの価値を維持し、長期間快適に暮らすための重要なサポートです。適切に活用することで安心して暮らせる住まいを実現できます。
そして、定期診断は保証を継続する条件でもあるため、きちんと実施することをおすすめします。
セキスイハイムの保証やアフターサービスの口コミ・評判はどう?


実際に家づくりをした方たちの評価も気になりますよね。セキスイハイムの保証・アフターサービスに関する主な口コミを一部集めてみました。
良い口コミ
- 初期保証が30年と長く、安心。
- 定期点検が無償で100年続くのはありがたい。
- アフターサービスが丁寧で困った時すぐに相談できる。
- 営業もアフターも含めてセキスイハイムの質の高さを感じている。
- 不具合があった時の窓口が一本化されているのでとても便利だし、安心感がある。
- 点検スタッフの対応が丁寧で信頼できる。
- 建ててから30年以上たつが、いまでもアフターサービスを受けることができ満足している。
気になる口コミ
- 延長保証がない点が他社と比べて少し物足りない。
- 保証の対象範囲が明確でなく不安に感じた。
- 点検後の補修費用が思ったより高かった。
評判・口コミからみる保証・アフターサービスの総評価
セキスイハイムの保証やアフターサービスは、初期保証30年や100年の無償点検など、他社と比べても長期的で安心できる内容が評価されています。
とくに、アフターサポートでの迅速かつ親切な対応を評価する声が多く、何かあってもすぐ対応してもらえる、というセキスイハイムに対する信頼度を感じます。
一方で、延長保証がない点や補修費用に関する不満も見られますが、全体としては住まいの価値を長く守るサポート体制に満足する声が多いようです。



口コミ・評判からみても、セキスイハイムの保証・アフターサービスは満足度が高いことがわかりました。
家づくりは建てて終わりではなく、心地よく暮らす場所。
そのためには、保証やアフターサポートもとても重要なポイントです。
ハウスメーカーを検討する際、保証制度やアフターサポートがどの程度充実しているのかを確認するためにも、他社とも比較し、長く快適に暮らせる家づくりをしましょう。
セキスイハイムの保証のまとめ:後悔しない家を建てるには?


30年の保証と最大100年無償点検の手厚さ
セキスイハイムは初期保証30年と、100年間の無料点検サポートを提供しており、他のハウスメーカーと比較しても手厚い保証内容といえます。
セキスイハイムの保証システムのおさらい
- 構造体・防水・外壁の初期保証は30年
- アフターサービス(定期点検・診断)は100年間無償
- 24時間365日の一元化されたお客様センター
多くのハウスメーカーのように、初期保証終了後の延長保証システムはありません。代わりに100年にわたる無償点検サポートを提供することで、住まいの安心を長期的に支える仕組みが整っています。



100年間無償で点検をしてもらえると、安心して暮らせるね。
24時間365日のお客様センターも設けられており、修理などトラブル時の相談、対応先として安心です。



このように、セキスイハイムは、家の価値をしっかり維持しながら、安心できるサポート体制を求める方におすすめのハウスメーカーです。
セキスイハイムの保証で後悔しないための3ステップ
- 営業担当に質問するリストを作成しておく
展示場に行く前に、「保証の注意点(特に有償メンテナンスの目安額)」など、営業担当に質問するリストを作りましょう - 比較検討用の資料を集めておく
セキスイハイム一択にせず、他社の保証や見積もりと見比べる準備をしておきます - 気になる点はすべてメモに書き留めておく
展示場や打ち合わせの場で、その場しのぎの返事で流されないための対策です
上記のステップを意識するだけでも、営業マンのペースに流されずに冷静な判断ができるはずです。
とくに「条件や注意点」は「但し書き」として目立たないケースが多いので、きちんと確認してください。



この記事での『注意点』をメモしておくと、展示場での質問もスムーズになりますよ。
一社だけの情報では本当に適正価格か判断しにくいもの。もし「他のハウスメーカーとも比較してみたい」と感じたら、まずは自宅にいながら複数のプランをチェックできる便利なサービスを頼ってみるのも一つの手です。
他のハウスメーカーと比べて納得した選択を!
マイホームは建てて終わりではなく、長く快適に暮らすための場所。
その為にも、保証やアフターサービスの内容は重要なポイントのひとつになります。
一社で判断するのではなく、必ず他のハウスメーカーとも比較しましょう。比較すると改めて充実した保証制度かどうか判断できるはずです。
後悔しない家づくりのためには、知識が絶対に必要です。



なかには「こんなはずじゃなかった!!」という人も。。
建ててから後悔しないためにも、複数社から情報を集め検討することをおすすめします。



注文住宅は、同じ予算でもハウスメーカーによって全く異なる家ができあがります。
素敵な家ができるかは、あなた次第!
会社ごとの特徴を比べながら、理想の暮らしのイメージをふくらませていきましょう。
家づくりで失敗したくない方へ
住宅の購入・建築は、一生に一度の大きな選択。
絶対に後悔したくないですよね!
家づくりで大切なのは、しっかりとした情報収集と計画。
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