こんにちは！家づくり情報を発信しているハウジーです。
積水ハウスは高級住宅としても有名で、設計力も品質も業界トップクラス。
Aちゃんママすごく素敵な家が多いよね。大手だから心配ないと思うけど、アフターとか保証はどうなのかな？
保証って先々のことだし、そんなに重要視する必要ある？難しくてよくわからない、という方のために、今回は積水ハウスの保証制度についてご紹介していきます！
ハウジー保証制度は目に見えないから、実感がなく契約時に軽視しがちですが、住んでから後悔することも。。
家づくりには情報や知識が絶対に必要です！
こんな方にピッタリ！この記事でわかること
- 積水ハウスの保証の保証制度や注意点
- 積水ハウスのアフターサービスの内容や注意点
- 積水ハウスの保証・アフターサービスの評判、口コミ
結果、積水ハウスの保証制度のすごさがわかります！
この記事を読む方は、すでに積水ハウスを検討されていると思います。そのような方は、事前に複数のハウスメーカーのカタログをとりよせましょう。
Aちゃんママ友達が、他のハウスメーカーを見ずに建てて後悔してたなぁ。。
ハウジー必ず、他のハウスメーカーと比較してから決めてくださいね！情報戦ですよ。
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無料だし、使わない手はないね！
ハウジー間取りのアイデアや、概算見積もりも比べらるから、失敗のリスクも減りますね。
なお、積水ハウスの坪単価や、家の特徴など、具体的な情報を知りたい方は、こちらの記事もご参照ください！
積水ハウスの保証制度とは？
積水ハウスの保証制度は、初期保証30年と長く、また、初期保証期間が終了した後も積水ハウスの定める有料メンテナンス工事を行うことで、建物がある限り永続的に、10年ずつ保証期間を延長していくことが可能です。
引用元：積水ハウス
Aちゃんママ初期保証30年だけでも長いのに、長期保証が永年というのはびっくり！
ハウジーそのうえ、一度保証を終了してしまっても、必要な有料メンテナンスを行えば、その時点から再保証を受けられることも可能です。
このように、積水ハウスの保証制度は、大手ハウスメーカーの中でもトップクラス。
高級住宅に分類される積水ハウスですが、保証の面からも申し分ない内容といえます。
積水ハウスの保証期間を他社と比較してみる
手厚い保証の積水ハウス。他のハウスメーカーの保証も気になりますよね。
ハウジー他のハウスメーカーと比べてみました！
| 会社名 | 初期保証 | 延長保証 |
| 積水ハウス | 30年間 | 永年（30年後に有料点検必須） |
| パナソニックホームズ | 20～35年間 | 最長60年間 |
| 大和ハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| へーベルハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| 住友林業 | 30年間 | 最長60年間 |
| ミサワホーム | 35年間 | 永年（35年後に有料点検必須） |
| 一条工務店 | 15～30年間 | 最長30年間 |
| アキュラホーム | 20年間 | 永年（20年後に有料点検必須） |
| タマホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| 三井ホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| 住友不動産 | 10年間 | 最長60年間 |
| セキスイハイム | 30年間 | なし |
| トヨタホーム | 40年間 | 最長60年間 |
積水ハウスの保証は他のハウスメーカーと比較しても、初期保証・延長保証ともにトップクラスということがわかります。
なかでも、長期保証が永年にわたって提供されているのは積水ハウスと、ミサワホームのみ。
坪単価も高いランクに分類される積水ハウスですが、手厚い保証制度からみても長期に渡り安心して住むことができます。
Aちゃんママそれだけ住宅の品質に自信があるということだよね。
ハウジーそのとおりです！
保証は目に見えないので軽視されがち。でも、長く住むためには重要ポイントのひとつです。
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リンク先：タウンライフ
積水ハウスの保証の範囲と期間：どこまでカバーされる？
「初期30年保証」と永年保証の「ユートラスシステム」
引用元：積水ハウス
積水ハウスでは、構造躯体と雨水の侵入する部分について、引き渡し後30年間の初期保証が標準で適用されます。
そもそも初期保証って？
新築住宅購入後に発生した不具合や欠陥に対して、一定期間内無償で修理や補修をおこなう保証制度のこと。
その期間や条件は、個々のハウスメーカーによって異なります。
政府の定める法律（住宅瑕疵担保責任）では、すべての新築住宅は構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に関して、10年間の無償保証期間が義務付けられています。
ハウジーつまり、法律上どのような新築住宅でも、構造躯体と雨水防止について10年間は必ず保証されるということです。
Aちゃんママそれに比べて、積水ハウスの初期保証は3倍の30年間！
初期保証30年目以降は、10年ごとに有償の点検とメンテナンスを行うことで、さらに10年間づつ保証期間を延ばすことが可能な「ユートラスシステム」を採用しています。
保証期間の延長は、建物がある限りいつまでも延長し続けることができます（永年保証）。
- 基礎や屋根、柱、など構造上主要な箇所：引き渡し後30年間の初期保証
- 雨水の侵入を防止する箇所：引き渡し後30年間の初期保証
- 初期保証30年目以降、積水ハウスが定める有料メンテナンスを実施した場合、10年間ごと保証延長（建物があるかぎり、保証を継続することが可能）
- 一度保証を終了してしまっても、再度有料メンテナンスを行えば、その時点から再保証を受けられる
ハウジー手厚い初期保証に加えて、建物があるかぎり長期間保証を延長することが可能な点は、大手の中でもトップクラスです。
Aちゃんママ有料メンテナンスが嫌で保証を延長せず、後悔している友達がいるのよね。
ハウジー安心してください！
積水ハウスの場合、保証を継続していなくても、有料メンテナンスを実施すればその時点から、再度保証を延長することができます。
このように、積水ハウスの保証制度は非常に充実しており、長期にわたって安心した暮らしを送ることができるでしょう。
積水ハウスの保証の注意点：契約前に知っておきたいポイント
充実した保証内容の積水ハウスですが、保証を受けるためにいくつか注意するべき条件もあります。
- 初期保証30年間を継続するためには、10年点検・20年点検が必要（無償）
- 点検時に不具合があれば、補修工事を行うこと（無償）
- 延長保証を受けるためには、初期保証30年目の点検で、積水ハウスの指定する有償メンテナンスを受ける必要がある
- その後、10年ごとに有償メンテナンスを受けることで、永久的に保証を受けることができる
ハウジー保証を延長する場合には、有償点検・メンテナンスが必要な点は注意しましょう。
積水ハウスに限らず、保証制度に条件のないハウスメーカーはありません。
積水ハウスのアフターサービスの内容と特徴
保証の充実している積水ハウス。長く快適に住み続けるためには、アフターサービスも大切です。
積水ハウスのアフターサービスは、保証と同じくとても充実しています。
アフターサービスとは、住宅購入後に顧客をサポートするために提供される、点検やメンテナンス、トラブル対応などのこと。
充実したアフターサービス
積水ハウスでは、引き渡し後、3か月・1年・2年・5年・10年・15年・20年・25年（5年ごと）に、無料点検サポートが実施されます。
その間、保証基準内で不具合がある場合は、無償で補修や手直しを行ってもらえます。
ハウジー自分では見えないところまで点検してもらえるので、何か見つかっても早めに対処することができて安心です。
Aちゃんママ健康診断の早期発見みたいだね。
引き渡し後30年目からは、有料にはなりますが、10年ごとの点検サービスを受けることができ、必要であれば永久的に続けることも可能です。
また、「いえろぐ」と名付けたオンラインの顧客管理システムがあり、一邸ごとの住まいのデータが保管されています。
顧客専用のマイページで住宅のメンテナンス情報や、過去の修理履歴を確認することが可能です。
点検時だけでなく、トラブルや修理が発生した時も、データを活用して、部品交換など的確に把握することができます。
安心のカスタマーズセンター
積水ハウスでは、24時間365日対応のカスタマーズセンター「オーナーデスク」が全国各地に設置されており、住まいの相談に対応しています。
カスタマーズセンターのスタッフ数は、全従業員の1割程度も在籍しており、快適な暮らしのサポートを重要視していることがわかります。
ハウジー設備の不具合など、何かあってもまず相談できる点は、とても心強いですよ。メーカーへの手配なども行ってもらえます。
アフターサービスの注意点
上記でご説明しましたが、アフターサービスの無料点検期間は30年間となり、30年目からは有料の点検を実施していくことで永久的にアフターサービスを受けることができます。
積水ハウスのアフターサービスは、保証の延長と連動した条件になります。
積水ハウスの保証やアフターサービスの評判や口コミは？
保証・アフターサービスともにトップクラスの積水ハウス。
実際に家づくりをした方たちの評価も気になりますよね。積水ハウスの保証・アフターサービスに関する主な口コミを集めてみました。
良い口コミ
- 30年の初期保証には本当に安心感がある。
- アフターサービスが充実していて、何かあったときはすぐに対応してもらえる。
- カスタマーズセンターのスタッフが親切でいつも助かっている。
- 定期点検が無料で受けられるのはありがたい。
- 毎回細かいところまで点検してもらえて、自分では気づかないところも指摘してもらえる。
- 「いえろぐ」というサービスで過去の点検内容がわかり、家の状態を把握することができる。
気になる口コミ
- アフターサービスの対応が遅かったことがあり、緊急時に不安を感じた。
- 保証延長の条件として、金銭的な負担が大きいと感じた。
- 保証は手厚いが、実際に作業する業者の質にばらつきがある気がした。
評判・口コミからみる保証・アフターサービスの総評価
積水ハウスの保証・アフターサービスは、総じて満足度の高い評価となっています。
個々の評価により異なりはするものの、迅速かつ親切なアフターサービス、定期点検の丁寧さが多く評価されています。
手厚い保証制度への安心感が、積水ハウスを選択した理由のひとつになった方もいます。
ハウジー積水ハウスの保証・アフターサービスへの評価はとても高いことがわかりました。
家づくりは建てて終わりではなく、心地よく暮らす場所。
そのためには、保証やアフターサポートもとても重要なポイントです。
ハウスメーカーを検討する際、保証制度やアフターサポートがどの程度充実しているのかを確認するためにも、他社とも比較し、長く快適に暮らせる家づくりをしましょう。
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リンク先：タウンライフ
Aちゃんママカタログ以外にも、間取りのアイデアや見積もりも比べられるのよね。
積水ハウスの保証のまとめ：後悔しない家を建てるには？
積水ハウスの保証・アフターサービスは、非常に手厚く、大手ハウスメーカーのなかでもトップクラスです。
30年という長期の初期保証にくわえて、建物がある限り延長し続けることが可能な永年保証。
長期保証を用意している大手ハウスメーカーは他にもありますが、永年保証を備えているのは積水ハウスとミサワホームのみです。
保証制度の面からだけでも、ハウスメーカーごとに様々であることがわかります。
- 構造躯体・防水に対する初期保証は30年
- 初期保証30年間は、定期点検が無料
- 建物がある限り保証延長が可能な「ユートラスシステム」
- 一度保証を終了してしまっても、再度有料メンテナンスを行えば、その時点から再保証を受けられる
- カスタマーズセンターは24時間365日対応
- 過去のメンテナンス履歴など閲覧可能な管理システム「いえろぐ」
ただし、保証制度には条件もあるので、その点は注意しましょう。
初期保証期間以降は、10年ごとに有料メンテナンス工事を受けることで永続的に保証・アフターサービスを延長することが可能です。
ハウジー積水ハウスに限らず、保証制度に条件のないハウスメーカーはありません。
定期点検で自分では気づかない不具合を早期発見することができたり、設備が故障しても電話一本で相談から手配などのサービスを提供している点など、安心感と信頼度はとても高く評価されています。
また、延長保証を途中でやめてしまっても、有償メンテナンスを受けることでその時点から再度、延長保証を継続することができる点は、他のハウスメーカーにはない特徴です。
他のハウスメーカーと比べて納得した選択を！
マイホームは建てて終わりではなく、長く快適に暮らすための場所。
その為にも、保証やアフターサービスの内容は重要なポイントのひとつになります。
一社で判断するのではなく、必ず他のハウスメーカーとも比較しましょう。比較すると改めて充実した保証制度化どうか判断できるはずです。
後悔しない家づくりのためには、知識が絶対に必要です。
建ててから後悔しないためにも、複数社から情報を集め検討することをおすすめします。
ハウジー注文住宅は、同じ予算でもハウスメーカーによって全く異なる家ができあがります。
会社ごとの特徴を比べながら、理想の暮らしのイメージをふくらませていきましょう。
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後悔しないためにも、住宅展示場へ行く前にWebサービスをうまく利用して、効率よく知識をつけましょう。
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